洗浴管理应先尊敬基层员工

2020-01-14

每个人都会有自尊,都期望被别人尊敬,在洗浴管理公司工作的公司员工就更是如此。作为洗浴管理公司,企业管理人员只有尊敬公司员工,公司员工才能更好地尊敬你,配合你的工作。每个公司面临的最严重问题都是人的问题,公司员工是公司最重要、富有创造力的“资源”,他们的奉献维系着公司的成败。每一名公司员工都期望自己的意见、想法被管理者重视,都期望自己的能力得到企业管理人员的肯定。只要大家感觉到自己是被重视的,被尊敬的,他们就会有一种不使命的心理,工作热情也就格外高昂。

马克思认为:尊敬是人类较高层次的需要。既然是较高层次的需要,自然不容易满足,而只要满足了,它所产生的重大作用也是不可估量的,那么,如何尊敬公司员工呢?这里阿沐提几点建议,与大家共同探讨:

1不要对公司员工颐指气使。

我们有些洗浴管理人员使用起公司员工来非常随意,对公司员工吆五喝六。“小张,给我打壶水来。”“小刘,给我买包烟。”在日常生活中,有不少企业管理人员就是这样随意使唤自己的公司员工。他们大了公司员工的概念,把它与保姆等同。公司员工心里会怎么想呢?他们心中肯定充满了不满的情绪,觉得自己被辱了,从而对企业管理者有了抵触情绪。那他们还怎么可能会把百分之百的精力投入到工作当中呢?正所“爱屋及乌”,如果公司员工对企业管理者抱有一种否定的态度,他们又怎么可能努力去完成上司指定的工作呢?

2文明礼貌用语多多益善。

如果你将一项工作规划交给公司员工时,请不要用发号施令的口气。真诚恳切的口吻才是你的上上之选。对于出色的工作,一句“谢谢”不会花你什么钱,却能得到丰厚的回报,在现实甚至过你对他们的期望时,公司员工们会得到最大的满足,当他们真的做到这一点时,用上一句简单的“谢谢,我真的非常感谢”就足够了。

3要感谢公司员工的建议。

如果你倾听公司员工的建议时,要聚精会神,确定你真的了解他们在说什么。让他们觉得自己受到尊敬与重视;千万不要立即拒绝公司员工的建议,即使你觉得这个建议一文不值;拒绝公司员工建议时,一定要将理由说清楚,措词要委婉。并且要感谢他提出意见。

4对待公司员工要一碗水端平。

在洗浴管理中不要被个人感情和其它关系所左右;不要在一个公司员工面前,把他与另一个公司员工相比较;也不要在分配任务和利益时有远近亲疏之分。

5聆听公司员工的心声。

在日常洗浴管理工作中,注意聆听公司员工的心声是尊敬公司员工、团结公司员工、调动公司员工工作主动性的最有效的办法。也是成功企业管理人员的一个十分明智的做法。实际上,一个人由于知识的局限性和看法的片面性,会忽略很多实际的细节。